Политика использования файлов cookie
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie определяет порядок применения cookie-файлов и аналогичных технологий на сайте ООО «Клиентел».
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с использованием cookie-файлов, он может изменить настройки браузера или прекратить использование сайта.
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на устройстве Пользователя для обеспечения работы сайта, запоминания настроек, анализа поведения и улучшения качества сервиса.
3. Какие cookie используются
3.1. Сайт может использовать следующие категории cookie:
3.1.1. Обязательные cookie
Необходимы для корректной работы сайта, личного кабинета, форм, авторизации, безопасности и технической стабильности.
3.1.2. Аналитические cookie
Используются для анализа посещаемости сайта, источников трафика, поведения пользователей, эффективности страниц и рекламных кампаний.
3.1.3. Функциональные cookie
Позволяют запоминать пользовательские настройки, выбранные параметры, язык, регион и иные предпочтения.
3.1.4. Рекламные и маркетинговые cookie
Могут использоваться для оценки эффективности рекламы, настройки рекламных аудиторий и показа релевантных предложений при наличии соответствующих правовых оснований.
4. Цели использования cookie
4.1. Cookie используются для:
- обеспечения работы сайта;
- авторизации пользователей;
- защиты от мошенничества и несанкционированного доступа;
- работы форм обратной связи;
- сохранения настроек пользователя;
- анализа посещаемости и поведения пользователей;
- улучшения интерфейса и функциональности сайта;
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- работы сервисов коллтрекинга, аналитики и обратной связи.
5. Используемые сервисы
5.1. На сайте могут использоваться следующие сервисы и технологии:
- Яндекс.Метрика;
- сервисы коллтрекинга;
- CRM-интеграции;
- виджеты обратной связи;
- рекламные пиксели;
- иные аналитические, рекламные и технические сервисы.
5.2. Конкретный перечень сервисов зависит от текущей конфигурации сайта и может изменяться.
6. Управление cookie
6.1. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки своего браузера.
6.2. Пользователь может удалить ранее сохраненные cookie или запретить их сохранение.
6.3. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе сайта, личного кабинета или отдельных функций сервиса.
7. Баннер cookie
7.1. При первом посещении сайта Пользователю может быть показано уведомление об использовании cookie.
7.2. Пользователь может принять использование cookie, настроить их использование или отказаться от необязательных cookie, если такая возможность реализована на сайте.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.